Daños generados por el desgaste natural por el uso continuo, ni daños causados ​​por descuido y mal uso de la pieza, cómo golpes fuertes o exposiciones a químicos como cremas, perfumes, alcohol, etc. 

Sobre joyas con incrustación de piedras

Las joyas con incrustación de piedras y circones tienen garantía de 3 meses. Si bien las joyas están aseguradas como para mantener las piedras en su lugar, puede que por el uso o desgaste los engastes puedan variar. 

Dentro de los 3 meses, se cubrirá la totalidad de la reparación y de la piedra en caso haya pérdida. Pasado los 3 meses, la reparación implicaría un costo que se coordinará con el cliente, de acuerdo al estado de la joya.

Sobre piedras naturales y cristales

Las piedras naturales y cristales requieren un especial cuidado sobre todo con los golpes dado la sensibilidad de las mismas. Asimismo, acotamos que los cuarzos son seres vivos, sensibles a la energía que nos rodea. Son grandes protectores por lo que no es raro que un cuarzo se sacrifique por nosotros. 

Si un cuarzo se rompe es porque cumplió su misión . La mejor manera de agradecerle es devolviendolo a la tierra. 

En este punto, Jasni no se responsabiliza por la ruptura de piedras naturales o cristales.